Vacatures KAYA Sieraden

Klantenservice & Atelier medewerker

KAYA Sieraden is een Nederlands sieradenmerk waar persoonlijke verhalen centraal staan. Vanuit ons atelier in Leiden maken wij dagelijks gepersonaliseerde sieraden die speciaal voor onze klanten worden gegraveerd. Met veel aandacht, zorg en betrokkenheid bouwen we aan een merk dat blijft groeien. Dit doen we met een klein en hecht team van 8 collega’s. En daar hebben we jou bij nodig!

Ben jij klantgericht, werk je graag met je handen en zoek je een afwisselende baan? Wij zijn op zoek naar een Klantenservice & Atelier Medewerker die klantcontact combineert met atelierwerk.

Wat ga je doen?

Als Klantenservice & Atelier Medewerker ben je een onmisbare schakel binnen ons team. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen én het verwerken van bestellingen in het atelier.

Klantenservice
♡ Beantwoorden van klantvragen via e-mail, WhatsApp en telefoon
♡ Klanten advies geven over sieraden en bestellingen
♡ Meedenken in oplossingen en zorgen voor een prettige klantbeleving
♡ Afhandelen van retouren

Atelier
♡ Verwerken en orderpicken van bestellingen
♡ Graveren van sieraden met computergestuurde machines (ervaring met graveren is niet nodig, wij leren je alles)
♡ Inpakken en verzendklaar maken van orders

Wie zoeken wij? 

♡ Je beschikt over aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau
♡ Klantenservice ervaring is een pré
♡ Je bent beschikbaar voor 28–40 uur per week
♡ Je woont in de omgeving van Leiden
♡ Je bent zorgvuldig, klantgericht en hands-on
♡ Je communiceert helder en efficiënt
♡ Je kunt zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in een team
♡ Je kan goed overweg met een computer
♡ Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal

Wat bieden wij?

♡ Je komt te werken in een jonge en groeiende organisatie met een hele goede werksfeer
♡ Een afwisselende functie
♡ Ruimte om te leren en mee te groeien
♡ Flexibiliteit in je rooster
♡ Startdatum in overleg
♡ Een salaris tussen €2.560 en €2.800 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring
♡ Een goede pensioenregeling detailhandel
♡ Verzorgde lunch op donderdag en gezellige personeelsuitjes

Interesse?

Ben jij degene die wij zoeken? Mail je motivatiebrief en CV voor 13 februari naar [email protected] en wordt onderdeel van ons team!