Ik heb mijn pakje nog niet ontvangen, wat nu?

We verzenden bijna al onze sieraden met PostNL. Normaal duurt het 1 tot 2 werkdagen, maar soms helaas langer. Heb je het pakje nog niet ontvangen
1. Controleer eerst of je adres klopt op de orderbevestiging. Zo niet, neem dan contact op met Tanja via info@kayassieraden.nl
2. Klopt het adres? Dan vragen we je vriendelijk nog 3 extra dagen te wachten.
- Meestal komt het met 1-2 dagen vertraging alsnog aan.
- Zo niet, dan is het vaak bij ons al retour gekomen en nemen we contact op met je.
- En in het ergste geval is het verloren gegaan met de post.
Neem 4 tot 5 dagen na versturen contact op met Tanja per email (info@kayasieraden.nl) of chat, we zullen een oplossing met je bespreken.